Garantia e Cuidados com Semijoias

Garantia

Todas as peças têm a garantia legal de 90 dias contra defeito de fabricação, contados a partir do recebimento (Código de Defesa do Consumidor, art. 26). Exemplos de defeito de fabricação: fecho ou tarraxa que não prende, solda que se solta, pedra que se desprende sem impacto.

Não são defeito de fabricação os danos causados por uso inadequado, como impacto, peça puxada ou amassada, ou contato frequente com água e produtos químicos.

Encontrou um problema? Fale com a gente pelo WhatsApp (14) 99892-5552 ou pelo e-mail [email protected], com o número do pedido e uma foto. O frete da primeira troca por defeito é por nossa conta. Veja as regras completas em Trocas e Devoluções.

Como cuidar das suas peças

Semijoias e bijuterias são peças com acabamento delicado. Com alguns cuidados simples, elas ficam bonitas por muito mais tempo:

Última a colocar, primeira a tirar: passe perfume, hidratante, protetor solar e maquiagem antes de colocar as peças.
Evite água: tire as peças para tomar banho, lavar louça, nadar (piscina e mar) e fazer exercícios (o suor também desgasta o acabamento).
Evite produtos químicos: álcool, cloro, água sanitária, removedores e cremes.
Limpe com carinho: depois de usar, passe uma flanela macia e seca. Não use pastas, escovas ou produtos abrasivos.
Guarde separado: cada peça em um saquinho ou divisória, longe de umidade e do banheiro, para não riscar nem enroscar.
Para dormir: tire as peças, principalmente correntes e brincos, para não enroscar nem entortar.

O desgaste do acabamento com o tempo e o uso é natural e varia conforme a frequência de uso e o contato com pele, suor e produtos.